Politique de confidentialité

person1) Responsable du traitement

• Ch'ti Renov
• Adresse : Rue de La Villette – Dunkerque
• Téléphone : 07 45 00 17 33
• Email : contact@ChtiRenov.fr

dataset2) Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires, par exemple :

• Nom / prénom, si fournis
• Téléphone, email, ville
• Contenu du message envoyé via le formulaire
• Données techniques de sécurité comme l’adresse IP et certains logs serveur

Les champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande.

task_alt3) Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de devis ou de contact : mesures précontractuelles / exécution de la relation
• Suivi des demandes clients : intérêt légitime
• Sécurisation du site (anti-spam, anti-abus) : intérêt légitime
• Respect des obligations légales : obligation légale

schedule4) Durées de conservation

• Demandes de contact et devis : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité si nécessaire
• Données liées à une relation client : durée de la relation puis conservation selon les obligations légales applicables
• Logs techniques : conservation limitée à des fins de sécurité, maintenance et diagnostic

groups5) Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et, si nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou la sécurité du site.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

public6) Transferts hors UE

Certains outils techniques utilisés sur le site peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors Union européenne.

Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

cookie7) Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité et à la mémorisation de certains choix d’affichage.

Les cookies non nécessaires, lorsqu’ils existent, ne sont déposés qu’après consentement, sauf exemption légale.

Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le module cookies / RGPD présent sur le site.

smart_toy8) reCAPTCHA (anti-spam)

Certains formulaires peuvent utiliser Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés et les abus. Ce service peut traiter des données techniques nécessaires à la détection des comportements suspects.

• Politique de confidentialité Google
• Conditions d’utilisation Google

how_to_reg9) Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et, selon les cas, portabilité.

Pour exercer vos droits : contact@ChtiRenov.fr ou via la page Contact.

Nous répondons en principe sous 1 mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation. Vous pouvez également saisir la CNIL.

dns10) Hébergement

IONOS - 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES

update11) Mise à jour

Cette politique peut évoluer à tout moment en fonction des changements légaux, techniques ou organisationnels.

Dernière mise à jour : 05/04/2026